รับทำ Marketing Campaign Planning
อีกไกลแค่ไหนจนกว่าฉันจะใกล้ (ลูกค้า) บอกที ~!
รู้สึกไหมว่ายิงโฆษณาเท่าไหร่ ก็ไม่ได้ใจลูกค้าสักที
นั่นอาจเป็นเพราะเรายังไม่ได้ให้ความสำคัญมากพอกับการสื่อสารการตลาดหรือเปล่า
เพราะแบบนี้เราถึง “ต้องทำ Marketing Campaign Planning”
Marketing Campaign Planning หรือแปลตรงตัวได้ว่าแผนการสื่อสารการตลาด ซึ่งการทำโฆษณา (Advertising) ก็เป็นหนึ่งในเครื่องมือของการสื่อสารการตลาดเช่นกัน การสื่อสารการตลาดถือเป็นการวางแผนเพื่อสื่อ’สาร’ (Key Message) ไปยังกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของเรา ไม่ว่าจะมีวัตถุประสงค์เพื่อ
– เพิ่มยอดขาย
– สร้างความตระหนักรู้หรือการรู้จักตราสินค้าของเรา
– สร้างความชื่นชอบของลูกค้าต่อตราสินค้าของเรา
เมื่อวางวัตถุประสงค์แล้ว ก็เริ่มยิงโฆษณากันเลย…….
ถ้าคิดแบบนี้ แสดงว่าคุณคิด…….ผิดครับ
เพราะเมื่อวางวัตถุประสงค์ไปแล้วแต่เรา ‘ไม่’ รู้จักกลุ่มเป้าหมายของเราเลย การสื่อสารของเราก็ผิดหมด เพราะมีแต่คนส่งสารและสาร แต่ไม่มีคนรับสาร ‼️ เพราะฉะนั้นเราต้องเข้าใจกลุ่มลูกค้าของเราก่อน
คุณอาจจะคิดว่าคุณรู้จักกลุ่มเป้าหมายของตัวเองว่าเป็นใคร แต่คุณเคยสำรวจหรือไม่ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณนั้นมี พฤติกรรมหรือมี Lifestyle อย่างไรบ้าง
– คำพูดแบบไหนที่กลุ่มลูกค้าเราชอบ?
– เรื่องที่ลูกค้ากำลังติดตามอยู่?
เมื่อรู้วัตถุประสงค์ รู้จักลูกค้าแล้ว สิ่งที่ตามมา คือ ช่องทางการสื่อสาร
ถ้าเรารู้เรื่องพวกนี้ก็จะทำให้การยิงโฆษณาของเราประสบผลสำเร็จ
ทุกเรื่องที่กล่าวมาข้างต้น ถือเป็นพื้นฐานในการทำการสื่อสารการตลาด ไม่ใช่แค่ว่าจะทำครั้งเดียวแล้วจบไป แต่การสื่อสารจำเป็นที่จะต้องต่อเนื่องเพื่อรักษาลูกค้าเอาไว้และหาลูกค้าคนใหม่ ๆ เข้ามาด้วย
แต่!! จะดีกว่าหรือไม่ถ้าแผนการสื่อสารเหล่านี้ถูกวางเอาไว้ให้คุณเป็นปี
เพราะ Maz เรารับทำ Marketing Campaign Planning ให้คุณ
Strategic framework (การวางแผนเชิงกลยุทธ์)
– วิเคราะห์ประเภทสินค้าหรืออุตสาหกรรม (Category analysis)
– วิเคราะห์ลูกค้าเป้าหมายของธุรกิจ (Customer Analysis)
– วิเคราะห์องค์กร (Company Analysis)
– วิเคราะห์คู่แข่งของธุรกิจ (Competitor Situation)
– วิเคราะห์ผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องทางธุรกิจ (Collaborators)
Customer insight (เจาะใจผู้บริโภค)
– ใช้เครื่องมือรับฟังเสียงของผู้บริโภคที่อยู่ในบนโลก Social (Social listening tools)
– ค้นหาความต้องการเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมาย ผู้ใช้งานเฟซบุ๊ก (Facebook Audience insight)
Marketing Campaign Planning (วางแผนการสื่อสารการตลาด)
– สร้างการสื่อสารการตลาดและกิจกรรมทางการตลาด
– วาง Timeline การปฏิบัติงาน (Action Plan)
– พฤติกรรมการบริโภคสินค้าและบริการของลูกค้าเป้าหมาย (Customer Journey)
Maz เราสามารถวางแผนการสื่อสารการตลาดให้คุณได้ทั้งปี ให้คุณเอาเวลาไปค้าขาย แล้วถือบัญชีรอเงินโอนเข้ากันเลยทีเดียว
ไปด้วยกัน ไปได้ไกล ไปกับใคร ก็ต้องไปกับ Maz สิครับ
