เมื่อคุณทำธุรกิจผ่านเว็บไซต์ สิ่งสำคัญที่ต้องคำนึงถึงคือ PR Website และ E-commerce Website ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้ธุรกิจเติบโต ท่ามกลางยุคที่เทคโนโลยีเข้ามามีอิทธิพลมากขึ้น การเลือกใช้รูปแบบบริการรับทำเว็บไซต์ที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณได้เปรียบเหนือคู่แข่ง
ไม่ว่าจะเป็นการเลือกรูปแบบเว็บไซต์ที่ตอบโจทย์ธุรกิจ หรือ การจ้างบริษัทรับทำเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ ล้วนเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความสำเร็จ ดังนั้น MAZ ขอแชร์ข้อมูลสำคัญที่คุณต้องรู้ ผ่านบทความนี้กัน
บริการรับทำเว็บไซต์ PR Website และ E-commerce ต่างกันอย่างไร?
สิ่งสำคัญที่สุดก่อนเลือกรูปแบบเว็บไซต์คือการรู้ถึงความหมายของทั้งสองตัวเพื่อที่จะสามารถนำข้อมูลไปประกอบการตัดสินใจในการเลือกและทำให้เกิดประสิทธิภาพที่ตรงกับวัตถุประสงค์มากที่สุด นอกจากนี้เมื่อคุณไปจ้างบริษัทรับทำเว็บไซต์ก็ควรรู้ถึงความหมายของ PR Website และ E-commerce อย่างชัดเจนเพื่อการสื่อสารที่ชัดเจนและไม่ก่อให้เกิดความสับสนระหว่างผู้จ้างและบริษัทรับทำเว็บไซต์
PR Website คืออะไร?
PR Website หรือ Public Relations Website คือ เว็บไซต์ที่ประชาสัมพันธ์หรือการสื่อสารของ แบรนด์ บุคคล หรือ องค์กรโดยเน้นการสื่อสารข้อมูลไปยังกลุ่มเป้าหมาย เช่น ลูกค้า นักลงทุน สื่อมวลชน หรือสาธารณชนทั่วไป ซึ่งเป้าหมายหลักของการทำ PR คือ เพื่อสร้างการรับรู้ สร้างภาพลักษณ์ที่ดี เพื่อความน่าเชื่อถือ และ รักษาความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างองค์กรกับลูกค้า
E-commerce คืออะไร?
E-commerce คือ การทำธุรกิจผ่านช่องทางออนไลน์หรืออินเทอร์เน็ตโดยดำเนินการซื้อและขายได้ง่ายๆ เพียงแค่ลูกค้าเลือกสินค้าที่ต้องการและชำระเงินผ่านเว็บไซต์ออนไลน์ของร้านค้า ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกให้กับร้านค้าและลูกค้า จึงทำให้การทำเว็บไซต์ E-commerce เป็นที่นิยมและมีคนทำอยู่มากมายในปัจจุบัน ดังนั้นจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง เพราะเว็บไซต์เปรียบเสมือนหน้าร้านและพนักงานที่คอยให้บริการหรือแนะนำสินค้าแก่ลูกค้าโดยตรง
รูปแบบของ PR Website และ E-commerce Website ต่างกันอย่างไร?
เมื่อเรารู้ถึงความหมายกันของ PR Website และ E-commerce กันแล้วต่อไป MAZ จะขอแชร์ข้อมูลฟีเจอร์หลักของทั้งสองตัวกันว่ามีอะไรบ้าง? และมีแตกต่างกันอย่างไร? เพื่อประกอบการเลือกใช้รูปแบบเว็บไซต์ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ
| หัวข้อ | PR Website (เว็บไซต์ประชาสัมพันธ์) | E-commerce Website (เว็บไซต์ขายสินค้าออนไลน์) |
|---|---|---|
|
เป้าหมายหลัก |
นำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์ องค์กร หรือบริการ |
ขายสินค้าและบริการออนไลน์ |
|
กลุ่มเป้าหมาย |
ลูกค้า นักลงทุน พันธมิตรสื่อมวลชน |
ลูกค้าเป้าหมายที่ต้องการซื้อสินค้า |
|
เนื้อหาเว็บไซต์ |
ประวัติบริษัท, ข่าวสาร, บทความ, Portfolio, คำแถลงข่าว |
รายละเอียดสินค้า, ราคาสินค้า, รีวิว, วิธีการสั่งซื้อ |
|
ระบบจัดการเนื้อหา (CMS) |
มีระบบเพิ่ม/แก้ไขเนื้อหา เช่น บทความและข่าวประชาสัมพันธ์ |
มีระบบจัดการสินค้า เช่น เพิ่ม/ลบ/อัปเดตราคาและสต็อก |
|
ระบบสมัครสมาชิก |
อาจมีหรือไม่มี ใช้เพื่อให้ลูกค้าติดตามข่าวสาร |
จำเป็นสำหรับการจัดเก็บข้อมูลลูกค้าและประวัติการสั่งซื้อ |
|
ระบบตะกร้าสินค้า |
ไม่มี |
มีตะกร้าสินค้า และฟังก์ชัน Checkout |
|
ระบบชำระเงินออนไลน์ |
ไม่มี |
รองรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต โอนเงิน หรือเก็บเงินปลายทาง |
|
ฟีเจอร์ค้นหาสินค้า |
อาจมีแค่ช่องค้นหาข้อมูล |
มีระบบค้นหาสินค้าและตัวกรอง (Filter) |
|
ระบบรีวิวและเรตติ้ง |
มีบางครั้ง |
มีระบบรีวิวจากลูกค้าเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ |
|
ระบบแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ |
ไม่มี |
มีระบบแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือ SMS |
|
ระบบจัดการโปรโมชั่น |
อาจมีแค่การแสดงข่าวสารโปรโมชั่น |
มีระบบคูปอง โค้ดส่วนลด และ Flash Sale |
|
SEO & การตลาดออนไลน์ |
เน้น SEO สำหรับบทความและข่าวสาร |
เน้น SEO สำหรับหน้าสินค้า + ใช้โฆษณา (Google Ads, Facebook Ads) |
สรุปง่ายๆ PR Website เหมาะกับการสร้างภาพลักษณ์องค์กร ส่วน E-commerce Website เหมาะสำหรับการขายสินค้าออนไลน์โดยตรงนั้นเอง นอกจากนี้หากคุณจ้างบริษัทรับทำเว็บไซต์ ฟีเจอร์เหล่านี้เป็นสิ่งที่ต้องมีในองค์ประกอบของเว็บไซต์แต่ละรูปแบบ และอาจปรับใช้ตามความเหมาะสม
ธุรกิจของคุณควรเลือกเว็บไซต์รูปแบบไหนระหว่าง PR Website หรือ E-commerce?
ส่วนนี้เป็นส่วนที่ใครหลายๆคนที่เข้ามาอ่านบทความคงจะอยากรู้มากที่สุดว่าธูรกิจของคุณจะเหมาะกับเว็บไซต์รูปแบบไหน งั้นไปเรียนรู้พร้อมกับ MAZ กันเลย
ธุรกิจที่เหมาะสมกับ PR Website
- บริษัทที่ต้องการสร้างภาพลักษณ์ เช่น บริษัทที่ปรึกษา กฎหมาย สถาปัตย์ การตลาด
- องค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการเผยแพร่ข่าวสาร (Corporate Website, NGO, หน่วยงานรัฐ)
- ธุรกิจที่ต้องการสร้าง Brand Awareness เช่น สตาร์ทอัพ หรือองค์กรที่ต้องการนำเสนอภาพลักษณ์ให้แข็งแกร่ง
- บุคคลหรือธุรกิจที่ต้องการโชว์ผลงาน (Portfolio, Personal Branding, Blogger)
ธุรกิจที่เหมาะสมกับ E-Commerce Website
- ร้านค้าปลีกหรือค้าส่ง (B2C & B2B) ที่ต้องการขายสินค้าออนไลน์ เช่น เสื้อผ้า เครื่องใช้ไฟฟ้า เครื่องสำอาง ฯลฯ
- ธุรกิจที่ต้องการช่องทางขายของตัวเอง โดยไม่ต้องพึ่ง Marketplace เช่น Shopee หรือ Lazada
- ธุรกิจบริการที่ต้องการขายออนไลน์ เช่น คอร์สเรียนออนไลน์ โปรแกรมซอฟต์แวร์ บริการจองโรงแรม หรือท่องเที่ยว
- ธุรกิจที่ต้องการระบบชำระเงินและการจัดส่ง
ถ้าธุรกิจของคุณต้องการให้คนรู้จักแบรนด์และนำเสนอข้อมูลให้เลือก PR Website ในทางกลับกันถ้าคุณต้องการขายสินค้าออนไลน์ให้เลือก E-commerce Website แต่บางคนคงจะเกิดคำถามว่าใช้พร้อมกับ 2 ตัวได้ไหม MAZ ตอบเลยว่าสามารถทำได้ คุณสามารถผสานฟีเจอร์ของทั้ง PR และ E-commerce Website เข้าด้วยกัน เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณเป็นทั้งเครื่องมือประชาสัมพันธ์และแพลตฟอร์มขายสินค้าออนไลน์ในที่เดียว
บริษัทรับทำเว็บไซต์ เลือกอย่างไรให้เหมาะกับความต้องการของธุรกิจ?
การเลือก บริษัทรับทำเว็บไซต์ เป็นหนึ่งในขั้นตอนสำคัญที่มีผลต่อความสำเร็จของธุรกิจออนไลน์ หากเลือกได้เหมาะสมจะส่งผลให้เว็บไซต์ที่สร้างขึ้นมาตอบโจทย์ความต้องการของคุณและสามารถสร้างผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพได้ดี ในการเลือกบริษัทรับทำเว็บไซต์ ควรพิจารณาจากปัจจัยต่าง ๆ ต่อไปนี้:
- เข้าใจความต้องการของธุรกิจ
บริษัทรับทำเว็บไซต์ต้องที่ความเข้าใจถึงความต้องการของธุรกิจว่าต้องการที่จะประชาสัมพันธ์หรือขายสินค้าออนไลน์ รวมถึงฟัเจอร์ต่างๆที่ลูกค้าต้องการจากเว็บไซต์ - ความเชี่ยวชาญและประสบการณ์
บริษัทที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญด้านการทำ PR Website หรือ E-commerce Website เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือในผลงาน - ฟีเจอร์และความสามารถในการปรับแต่ง
เลือกบริษัทที่ใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยและมีความยืดหยุ่นในการพัฒนาเว็บไซต์ตามความต้องการในอนาคต - การสนับสนุนหลังการขาย (Support & Maintenance)
เว็บไซต์ต้องได้รับการดูแลและอัปเดตอยู่เสมอ ดังนั้นควรเลือกบริษัทที่มีบริการ Support และ Maintenance อย่างต่อเนื่อง เช่น การอัปเดตเว็บไซต์ตามการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยี, การแก้ไขปัญหาหรือบั๊กต่าง ๆ หลังจากการเปิดใช้งาน, การปรับปรุงเนื้อหาและฟีเจอร์ใหม่ ๆ ตามความต้องการ - ความโปร่งใสและการสื่อสาร
การสื่อสารที่ดีและชัดเจนระหว่างคุณกับบริษัทรับทำเว็บไซต์เป็นสิ่งสำคัญ เพราะจะช่วยให้งานสำเร็จตามเวลาที่กำหนดและมีคุณภาพตรงตามที่คุณต้องการ
การเลือกบริษัทรับทำเว็บไซต์ที่เหมาะสมจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างมีคุณภาพและสามารถตอบสนองความต้องการของธุรกิจของคุณ
หากคุณยังไม่มั่นใจว่าควรเลือกบริษัทไหนเราขอแนะนำบริษัท MAZMAKER เป็นผู้ช่วยเหลือในการทำเว็บไซต์ให้ตรงตามความต้องการของคุณ และมีประสิทธิภาพในการใช้งานจริง
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการรับทำเว็บไซต์
PR Website คือเว็บไซต์ที่เน้นการประชาสัมพันธ์และสื่อสารข้อมูลขององค์กร แบรนด์ หรือบุคคลไปยังกลุ่มเป้าหมาย โดยมุ่งสร้างการรับรู้และภาพลักษณ์ที่ดี ส่วน E-commerce คือเว็บไซต์ที่เน้นการซื้อขายสินค้าออนไลน์ มีระบบชำระเงินและจัดส่งสินค้า ช่วยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าได้ทันที
ธุรกิจที่เหมาะกับการทำ PR Website ได้แก่ บริษัทที่ต้องการสร้างภาพลักษณ์ (เช่น บริษัทที่ปรึกษา กฎหมาย สถาปัตย์ การตลาด), องค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการเผยแพร่ข่าวสาร (Corporate Website, NGO, หน่วยงานรัฐ), ธุรกิจที่ต้องการสร้าง Brand Awareness (เช่น สตาร์ทอัพ) และบุคคลหรือธุรกิจที่ต้องการโชว์ผลงาน (Portfolio, Personal Branding, Blogger)
E-commerce Website เหมาะกับธุรกิจประเภทร้านค้าปลีกหรือค้าส่ง (B2C & B2B) ที่ต้องการขายสินค้าออนไลน์, ธุรกิจที่ต้องการช่องทางขายของตัวเองโดยไม่พึ่ง Marketplace, ธุรกิจบริการที่ต้องการขายออนไลน์ (เช่น คอร์สเรียน ซอฟต์แวร์ บริการจองโรงแรม) และธุรกิจที่ต้องการระบบชำระเงินและการจัดส่ง
ปัจจัยที่ควรพิจารณาในการเลือกบริษัทรับทำเว็บไซต์ ได้แก่ ความเข้าใจความต้องการของธุรกิจคุณ, ความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ของบริษัท, ฟีเจอร์และความสามารถในการปรับแต่ง, การสนับสนุนหลังการขาย (Support & Maintenance) และความโปร่งใสในการสื่อสาร ซึ่งจะช่วยให้ได้เว็บไซต์ที่มีคุณภาพและตอบโจทย์ความต้องการได้ดี
ก่อนใช้บริการรับทำเว็บไซต์ คุณควรเตรียมข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของเว็บไซต์ให้ชัดเจน (ต้องการ PR Website หรือ E-commerce), กลุ่มเป้าหมายของธุรกิจ, ฟีเจอร์ที่ต้องการ, งบประมาณ, ระยะเวลาที่ต้องการใช้งาน และตัวอย่างเว็บไซต์ที่ชื่นชอบ เพื่อให้การสื่อสารกับบริษัทรับทำเว็บไซต์มีความชัดเจนและไม่เกิดความสับสน
