ในยุคที่ธุรกิจมีการแข่งขันสูง การมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้าม แม้คุณจะดำเนินธุรกิจอยู่แล้ว ก็ยังต้องเรียนรู้วิธีการทำการตลาดใหม่ ๆ เพื่อไม่เพียงเพิ่มยอดขาย แต่ยังสร้างการรับรู้ในตลาดและเสริมความมั่นคงให้กับแบรนด์ หากต้องการให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นเหนือคู่แข่งและมีศักยภาพในการแข่งขัน บริการรับทำการตลาดจากบริษัทเอเจนซี่ที่เชี่ยวชาญด้านการทำการตลาดออนไลน์ครบวงจร เช่น การรับทำ Branding, SEO และอื่น ๆ อาจเป็นทางเลือกที่ดีเพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ ในบทความนี้ Maz Business Consultant จะพามาคุยถึงความสำคัญของการรับทำการตลาด และวิธีที่จะช่วยให้ธุรกิจเติบโตและอยู่รอดในสภาวะที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
เอเจนซี่รับทำการตลาด: เพิ่มความแข็งแกร่งให้แบรนด์และขยายโอกาสทางธุรกิจ
1.รับทำการตลาดเพื่อสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์
บริการรับทำ Branding เน้นที่การสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักและมีตัวตนในตลาด ซึ่งมีความสำคัญมากกว่าการทำโฆษณา (Advertising) เนื่องจากการตัดสินใจซื้อของลูกค้าไม่ได้มาจากการโฆษณาเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากการที่ลูกค้าได้รู้จักและทราบถึงการมีอยู่ของสินค้าและบริการ พร้อมทั้งมีความไว้วางใจและเชื่อมั่นในธุรกิจ จึงนำไปสู่การตัดสินใจซื้อในที่สุด
2.ให้ความสำคัญกับสินค้าและบริการ
บริษัทเอเจนซี่ที่ให้บริการรับทำ Branding มักใช้เครื่องมืออย่าง “Brand Persona” เพื่อช่วยนำเสนอแบรนด์ให้กับลูกค้า โดยเฉพาะธุรกิจ SME และธุรกิจบริการ ซึ่งการนำเสนอความสามารถ ความเชี่ยวชาญ และจุดเด่นของสินค้าผ่าน Brand Persona บนโลกออนไลน์ มักสร้างความเชื่อมั่นได้มากกว่า Corporate Brand
ดังนั้น เจ้าของธุรกิจ SME จึงจำเป็นต้องฝึกฝนทักษะการนำเสนอ เช่น การพูด การสร้างคอนเทนต์ออกมาเพื่อสร้างตัวตนให้กับธุรกิจ ได้แก่ วิดีโอ, รูปภาพและเรื่องราว, เสียงในรูปแบบพอดแคสต์ (Podcast) และปรับปรุงคอนเทนต์ตาม Feedback ที่ได้รับ ยิ่งหากคู่แข่งยังไม่มีตัวตนบนโลกออนไลน์ โอกาสที่ธุรกิจของคุณจะโดดเด่นก็ยิ่งเพิ่มขึ้น ดังนั้น บทบาทของเอเจนซี่ที่รับทำการตลาดจึงมีความสำคัญอย่างมากต่อความสำเร็จของธุรกิจ
3.รับทำการตลาด การตลาดออนไลน์ครบวงจร
การทำคอนเทนต์เป็นวิธีการตลาดที่ทันสมัยและเหมาะกับธุรกิจ SME ซึ่งไม่เพียงช่วยเพิ่มโอกาสในการดำเนินธุรกิจให้อยู่รอดเท่านั้น แต่ยังสามารถเอาชนะคู่แข่งในปี 2024 ได้ด้วยการสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และดึงดูดความสนใจของลูกค้า หรือที่เรียกว่า ‘Sweet Spot’ พร้อมทั้งวางแนวทางในการสร้างคอนเทนต์ที่มีประสิทธิภาพ เช่น
- การสร้างตัวตนและแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักมากขึ้นผ่านการทำคอนเทนต์หรือบทความ SEO ที่มุ่งเน้นให้แสดงบนหน้าแรกของ YouTube, Google Search Console หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ
- การทำคอนเทนต์ที่เน้นสร้าง Attention ในปี 2024 ซึ่งถือคีย์สำคัญในการสร้างแบรนด์ โดยไม่จำเป็นต้องเน้นจำนวนการเข้าถึง (Reach) แต่ควรเน้นที่การดึงดูดความสนใจและสร้างความเชื่อมั่นในกลุ่มลูกค้าตัวจริงที่มีโอกาสซื้อสินค้าหรือบริการ
- การทำคอนเทนต์บนหลายแพลตฟอร์ม หรือการสร้างคอนเทนต์ที่สามารถดึงดูดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่หลากหลาย เพื่อให้เกิดการบอกต่อในวงกว้างและสร้าง ‘Social Proof’ ให้กับแบรนด์
เทคนิคการสร้างความแตกต่างให้ธุรกิจหรือสินค้า
เหตุผลที่ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าไม่ได้ขึ้นอยู่กับราคาเพียงอย่างเดียว โดยเฉพาะในธุรกิจบริการที่ลูกค้าต้องการความเชื่อมั่นและความมั่นใจในความเชี่ยวชาญ การที่ลูกค้ามั่นใจว่าคุณสามารถแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ หรือแม้กระทั่งยอมจ่ายเงินเพิ่มมากขึ้นหากสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าได้ การสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์จึงเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยสร้างความได้เปรียบให้กับธุรกิจในเรื่องนี้
ยกตัวอย่าง เต็นท์รถมือสอง ในอดีตการลงโฆษณาเพียงอย่างเดียวก็เพียงพอที่จะหาลูกค้าได้ แต่ในปัจจุบันเมื่อหลายเต็นท์ใช้วิธีเดียวกัน ลูกค้าจึงไม่เห็นความแตกต่าง อย่างไรก็ตาม บนแพลตฟอร์ม TikTok มีเต็นท์รถหลายแห่งที่ประสบความสำเร็จโดยไม่ต้องพึ่งพาโฆษณา ADS แต่ใช้วิธีการนำเสนอรถยนต์ด้วยภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือและซื่อสัตย์กับลูกค้า โชว์สภาพรถที่ดี ทำให้ลูกค้าตัดสินใจขับมาดูรถที่เต็นท์หรือโอนเงินมัดจำทันทีหลังจากดูรถ
ทั้งหมดนี้เกิดจากการทำการตลาดออนไลน์ที่เหมาะสม ซึ่งช่วยสร้างพลังให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากคู่แข่งและสร้างความเชื่อมั่นในใจของลูกค้าได้อย่างแท้จริง
ประโยชน์ของการใช้บริการรับทำการตลาด
- บริการทำการตลาดออนไลน์จากผู้เชี่ยวชาญช่วยให้เจ้าของธุรกิจประหยัดเวลา และทรัพยากรในการดำเนินกลยุทธ์การตลาดเอง
- บริษัทเอเจนซี่ที่ให้บริการรับทำการตลาดมักจะมีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ที่สามารถช่วยให้กลยุทธ์ของธุรกิจมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- เพิ่มโอกาสให้ธุรกิจประสบความสำเร็จและเติบโตได้เร็วขึ้น ด้วยกลยุทธ์การตลาดที่ได้รับการวางแผนและดำเนินการอย่างมืออาชีพ
การรับทำการตลาดเป็นเครื่องมือที่สำคัญสำหรับธุรกิจในยุคปัจจุบัน การใช้บริการเหล่านี้สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นในตลาด เพิ่มการเข้าถึงลูกค้า และสร้างภาพลักษณ์ที่แข็งแกร่งได้ การรับทำ branding และการทำการตลาดออนไลน์เป็นส่วนสำคัญของการสร้างกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ โดยการเลือกใช้บริการที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ คุณจะสามารถเพิ่มโอกาสในการเติบโตและอยู่รอดในสภาวะการแข่งขันที่สูงขึ้นได้อย่างแน่นอน
