ปัจจุบันหลายธุรกิจให้ความสำคัญกับการตลาดดิจิทัลมากขึ้น แต่อาจมีอีกหลายธุรกิจที่ยังไม่เข้าใจถึงเหตุผลและความจำเป็นในการตลาดเพื่อการสร้างแบรนด์ เพราะในความเป็นจริงการสร้างแบรนด์ไม่ใช่เพียงการทำนามบัตร โลโก้ หรือบรรจุภัณฑ์ที่สวยงามเท่านั้น แต่ยังมีมิติทางการตลาดอีกมากมาย หากธุรกิจมีความคิดสร้างสรรค์ (Creativity) จะช่วยเพิ่มศักยภาพและความสามารถของธุรกิจได้มากยิ่งขึ้น เพราะฉะนั้น Digital Marketing Agency จึงเป็นบทบาทของการเป็นพาร์ทเนอร์หรือเพื่อนคู่คิดทางธุรกิจที่มีความสำคัญมากขึ้น
Digital Marketing Agency ทำอะไรได้บ้าง?
Digital Agency หรือ Agency คือ องค์กรที่ทำหน้าที่เป็นคนกลางในการบริหารงานการตลาด ยกตัวอย่างเช่น รูปแบบงานการตลาดเพื่อการสื่อสาร จัดทำสื่อเพื่อให้คนจำนวนกว้างทราบว่าธุรกิจมีตัวตนมากกว่าการวางขายหน้าร้าน Digital Marketing Agency เป็นพาร์ทเนอร์ที่เข้ามาช่วยดูแลธุรกิจเพื่อจัดทำแผนให้เกิดขึ้นจริง ซึ่งเอเจนซี่บางเจ้าอาจไม่ได้มีบุคลากรครอบคลุมทุกตำแหน่งทั้งหมด แต่เอเจนซี่มีหน้าที่เป็นคนกลางในการจัดหาบุคลากรที่มีประสิทธิภาพและความสามารถตามตำแหน่งนั้น ๆ ในขณะเดียวกันก็เป็นคนกลางติดต่อประสานงานกับฝั่งลูกค้า “เอเจนซี่เปรียบเสมือนคนกลางในการเชื่อมทุกอย่างเพื่อทำชิ้นงานโฆษณาขึ้นมาให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ”
Digital Marketing Agency ช่วยยกระดับธุรกิจ SME ได้อย่างไร?
หลายคนเข้าใจว่าบริษัทที่จะใช้ Digital Marketing Agency ต้องเป็นบริษัทขนาดใหญ่ เป็นมหาชนหรือ “Global Brand” แล้วธุรกิจขนาดกลางหรือขนาดย่อม (Small and Medium Enterprises) จำเป็นต้องใช้ Digital Agency ด้วยหรือไม่
ในโลกดิจิทัลปัจจุบัน “การตลาด” มีหลากหลายรูปแบบและขยายตัวอย่างกว้างขวาง ช่องทางสำหรับสื่อมีเพิ่มมากขึ้นจนนับไม่ถ้วน ไม่ว่าจะเป็นทีวี วิทยุ หนังสือพิมพ์ ป้ายบิลบอร์ดต่าง ๆ หรือแม้แต่สื่อโซเชียลที่ให้เจ้าของธุรกิจสามารถใช้งานและตรวจสอบผลลัพธ์ได้ด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม จะดีกว่าหากเจ้าของธุรกิจใช้เวลาส่วนนี้เพื่อการพัฒนาธุรกิจมากกว่ามาทำการตลาดเอง งานเหล่านี้อาจปล่อยให้เป็นหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญในการดูแล เช่น การติดต่ออินฟลูเอนเซอร์ การจัดการงาน การวางกลยุทธ์ และการคิดแคมเปญ ซึ่งบริษัท Digital Agency สามารถเข้ามาช่วยได้ทั้งหมด
Digital Marketing Agency มีหลายรูปแบบและหลายขนาด เอเจนซี่แต่ละเจ้ามีความเชี่ยวชาญที่แตกต่างกัน หากต้องการสร้างแบรนด์ให้มีเรื่องราวและจุดยืนที่ชัดเจน ควรเลือกใช้บริการเอเจนซี่ที่มีความเชี่ยวชาญในด้าน Branding หรือเดิมทีหากเป็นแบรนด์ที่มีภาพลักษณ์ดีอยู่แล้ว เพียงต้องการกระจายข้อมูลของแบรนด์ การจ้าง Media Agency ถือเป็นทางเลือกที่ดี เพราะจะทำให้การใช้เงินเป็นไปตามจุดประสงค์มากขึ้น
การแบ่งประเภท Digital Marketing Agency ได้แก่
- Media Buyer Agency
- Production Agency
- Creative Agency
- Influencer Agency
- PR Agency
- SEO Agency
- Branding Agency
- Social Media Agency
- One-Stop Service Agency
6 เหตุผลที่เจ้าของธุรกิจเลือกจ้าง Digital Marketing Agency
- Digital Agency ช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จเร็วขึ้น
บริษัทเอเจนซี่ประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถหลากหลาย ทั้งทีมกราฟิก ทีมคอนเทนต์ ทีมประสานงาน ทีมไลฟ์ ทีมผลิตสื่อ ทีมตัดต่อ และโปรแกรมเมอร์ รวมถึงทีมงานอื่นๆ อีกมากมาย เพื่อช่วยให้เจ้าของธุรกิจที่มีความสามารถในการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการ แต่ไม่สามารถทำทุกหน้าที่ได้ทั้งหมด ได้รับการสนับสนุนที่ครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ - Digital Marketing Agency มีประสบการณ์และเชี่ยวชาญอุตสาหกรรมที่แตกต่างกัน
เลือกบริษัทเอเจนซี่ที่มีประสบการณ์ในการดูแลธุรกิจประเภทเดียวกัน เช่น เอเจนซี่ที่มีชื่อเสียงในการจัดการแพลตฟอร์ม TikTok หรือเอเจนซี่ที่เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์ ความเชี่ยวชาญในการทำงานในอุตสาหกรรมการตลาดนั้น ๆ จะช่วยย่นระยะเวลาในการจัดหาทีมงานสำหรับการทำบรรจุภัณฑ์ คอนเทนต์ เว็บไซต์ และอื่น ๆ - กำลังริเริ่มทำสิ่งใหม่ ๆ เปิดแบรนด์ใหม่
เพราะการเริ่มต้นใหม่พร้อมกับเอเจนซี่ จะทำให้เจ้าของแบรนด์ได้รับคำแนะนำตั้งแต่วันแรก ซึ่งยังสามารถวางแผนและหาแนวทางแก้ไขสถานการณ์ต่าง ๆ ได้ ยกตัวอย่างเช่น หากเจ้าของธุรกิจต้องการจ้างเอเจนซี่เพื่อช่วยออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่หลังจากวางจำหน่ายไปแล้ว 10,000 ชิ้น อาจเป็นเรื่องยากในการสร้างแบรนด์ให้น่าจดจำ ทำให้เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่เลือกจ้าง Digital Marketing Agency ตั้งแต่เริ่มต้น - กำลังมีความคิดขยับขยายธุรกิจ
เจ้าของธุรกิจหลายรายไม่ต้องการรับความเสี่ยงในการจ้างทีมจำนวนมากหรือจ้างทีมงานให้ครบทุกตำแหน่ง การจ้าง Digital Agency เปรียบเสมือนพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจที่มีผู้เชี่ยวชาญมากมายให้คำปรึกษา อธิบายอย่างง่าย คือ การจ้างองค์กรหนึ่งที่มีความเชี่ยวชาญในหลายด้านเข้ามาทำงาน โดยสามารถติดต่อประสานงานผ่านทางคนคนเดียวได้ ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากในขั้นตอนการทำงานลง - ผลลัพธ์และทิศทางการเติบโตของธุรกิจที่ชัดเจน
หน้าที่หลักของบริษัทการตลาดออนไลน์ คือ การพัฒนาแบรนด์หรือการสื่อสารผลิตภัณฑ์ออกไปให้ถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ช่วยเพิ่มยอดขาย และขยายฐานลูกค้าให้กว้างขวางขึ้นบนโลกออนไลน์ ดังนั้น การใช้บริการบ.เอเจนซี่ที่มีความสามารถในการทำหน้าที่นี้โดยตรง ทำให้เจ้าของธุรกิจเห็นผลลัพธ์การเติบโตทางธุรกิจที่ชัดเจนและเป็นรูปธรรมมากขึ้น - เจ้าของธุรกิจสามารถเรียนรู้และเข้าใจการทำธุรกิจหลากหลายมิติ
การร่วมงานกับ Digital Marketing ที่มีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ เปรียบเสมือนมีที่ปรึกษาทางธุรกิจที่เจ้าของธุรกิจสามารถเรียนรู้และเข้าใจธุรกิจออนไลน์ รวมถึงเข้าใจกระบวนการทำงานที่มีความซับซ้อนมากยิ่งขึ้น กระทั่งสามารถนำมาปรับใช้เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีกับธุรกิจได้
การจ้างบริษัท Digital Marketing Agency ถือ เป็นทางเลือกที่ดีที่ช่วยส่งเสริมภาพรวมธุรกิจ ช่วยเพิ่มยอดขายและเสริมภาพลักษณ์ธุรกิจให้เป็นไปตามเป้าหมาย ทำให้เจ้าของธุรกิจมีเวลาในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการมากขึ้น ซึ่งแน่นอนว่าผลลัพธ์ที่ได้จะมีประสิทธิภาพมากกว่าการทำหลาย ๆ สิ่งอย่างด้วยตัวเองทั้งหมด MAZ Digital Business Solutions เรามีผลงานดูแลและสร้างผลประกอบการที่ดีให้ธุรกิจมาแล้วมากมายกว่า 500 ธุรกิจ พร้อมเป็นที่ปรึกษาและเดินหน้าร่วมกับเจ้าของธุรกิจที่มีเป้าหมายใหญ่ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดกลางหรือธุรกิจขนาดใหญ่
