รับทำ Data analytics
Data Analytics คือ ศาสตร์ของการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อช่วยให้เกิดผลตามวัตถุประสงค์ ของ ธุรกิจ การตลาด หรือ วัตถุประสงค์อื่นๆ ที่เราต้องการ โดยการนำข้อมูลที่เรามีผ่าน Model หรือ ชุดคำสั่งที่เราสร้างขึ้น และให้แสดงผลลัทธ์ตามที่เราได้วางไว้
รูปแบบพื้นฐานของ DATA ANALYTICS
Data Analytics มีรูปแบบพื้นฐานอยู่ 4 ขั้นตอน เปรียบเหมือนเราไปหาหมอดังนี้
1.Descriptive Analytics เกิดอะไรขึ้นบ้าง?
ข้อมูลพื้นฐานที่ทำให้เรารู้ว่าเกิดอะไรขึ้นบ้าง แนวโน้มเป็นอย่างไร เปรียบเสมือนอาการป่วยเวลาที่เรามาหาหมอ แล้วบอกคุณหมอว่าเราป่วยเป็นอะไร
2.Diagnostics Analytics เกิดขึ้นเพราะอะไร?
การวิเคราะห์ข้อมูลถึงปัจจัยที่เกิดขึ้นว่าเกิดขึ้นได้อย่างไร เปรียบเหมือนเราไปพบคุณหมอเรื่องที่เราป่วย แล้วคุณหมอวินิจฉัยว่าเราเป็นโรคอะไร และเป็นโรคนี้ได้อย่างไร
3.Predictive Analytics พยากรณ์ว่าจะเกิดอะไรขึ้น?
การพยากรณ์หรือทำนายผลที่จะเกิดขึ้นในอนาคตจากการกระทำในปัจจุบัน ผ่าน Model หรือ รูปแบบที่เราสร้างขึ้น โดย เทคโนโลยี Machine Learning เหมือนเราป่วยไปพบคุณหมอ แล้วคุณหมอพยากรณ์ว่าถ้าเราปล่อยไว้แบบนี้จะเกิดอะไรขึ้น
4.Prescriptive Analytics แล้วจะต้องทำอะไรหรือแก้ปัญหาอย่างไร?
การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อหาทางแก้ปัญหา หรือ ข้อแนะนำต่างๆ พร้อมถึงแนวทางที่จะปฏิบัติ เหมือนคุณหมอเลือกที่จะจ่ายยาอะไรให้เรา
MAZ ช่วยทำ DATA ANALYTICS ได้อย่างไร?
MAZ สามารช่วยทำ Data Analytics ให้คุณได้ด้วยการทำทั้ง 4 ขึ้นตอน ตั้งแต่ Descriptive Analytics, Diagnostics Analytics, Predictive Analytics และ Prescriptive Analytics
โดยการออกแบบการจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็น ไปจนถึงการทำ model ที่จะตอบสนองวัตถุประสงค์ทางการตลาด เช่น
RFM Model Customer Segment
แยกประเภทลูกค้าออกเป็น 11 Segment โดยพฤติกรรมการซื้อ พร้อมทั้งแนะนำแนวทางที่จะทำการส่งเสริมการขายให้แต่ละ Segment แบบ Marketing Personalization รวมถึงการส่ง Campaign การส่งเสริมการขายเหล่านั้นผ่านของทาง SMS หรือ Email แบบ Marketing Automation
Customer Lifetime Value Prediction
ค้นหามูลค่าและเวลาของลูกค้าตลอดอายุที่ใช้บริการกับเราและพยากรณ์ว่าอนาคตมูลค่าเหล่านี้จะเพิ่มขึ้นหรือลดลงอย่างไร
Predicting Next Purchase Day
พยากรณ์วันที่ลูกค้าจะกลับมาซื้ออีกครั้งเป็นรายบุคคล
Churn Prediction
พยากรณ์ว่าลูกค้าคนไหนมีโอกาสที่จะไม่เป็นลูกค้าเราแล้ว และ ปัจจัยที่ทำให้ลูกค้าเลิกเป็นลูกค้าเรา
Predicting Sales
พยากรณ์ยอดขายของเราที่จะเกิดขึ้นในอนาคตจาก ข้อมูล โดยการใช้ Machine Learning
HCROI (Human Capital Return On Investment)
ประเมิน Performance พนักงานของเรา ว่ามี Productivity เท่าไหร่ ทำผลตอบแทนให้กับบริษัทได้เท่าไหร่